Funktionalitäten der Software
Der Funktionsumfang einer Videokonferenz-Lösung sollte sich bei der Auswahl „der richtigen technischen Lösung“ sehr genau angeschaut werden. Ein Vergleich zwischen den Anbietern lohnt sich und sollte daher nicht zu kurz ausfallen! Die folgenden Funktionen sind bei den meisten Anbietern bereits standardmäßig zu finden:
Übertragung der Videobilder aller Teilnehmenden und Ton
Bildschirmfreigabe, damit das Geschehen auf dem eigenen Bildschirm von allen Teilnehmenden verfolgt werden kann
Fernzugriff, Rechtevergabe (Moderation)
Upload-Möglichkeit von zum Beispiel PowerPoint-Präsentationen oder auch kurzen Videos zur Vorführung in der Online-Sitzung
Textchat
Abstimmungen/Umfragen
Interaktives Whiteboard (vergleichbar einem Flipchart bzw. einer Tafel)
Aufzeichnung der Sitzung in Bild und Ton
Erstellen weiterer virtueller Räume (sog. Break-out-Rooms) für Gruppenarbeiten
Anzeigen aktiver Sprecher/-in und aktive Kameras
Darüber hinaus sind weitere Kriterien zur Bewertung der Videokonferenz-Software hinzuzuziehen, wie der Bekanntheitsgrad der Software, die Kosten (Lizenzmodelle), Barrierefreiheit, unterstützte Plattformen (zum Beispiel unterstützter Browser, Web-App und Desktop-Client, iOS, Windows), Service und Support, Setup (Einladungen verschicken, Telefoneinwahl), Benutzerfreundlichkeit der Bedieneroberfläche und Schnittstellen (zum Beispiel Microsoft Office, CRM Systeme, Clouddienste).
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